Acarlar Makine, Haulotte, Omme Lift, Teupen,  Ruthmann ve Unic Cranes gibi uluslararası markaların  Türkiye ve Türki Cumhuriyetler distribütörlüğünü yürüten Acarlar Makine2022 yılında bir çok önemli projeye imza atacak. Avrupa’nın CE ve EN 280 standartlarına uygun üretilen platformlarını iç pazarla buluşturan firma yeni model ürünleri piyasaya tanıtmak için gün sayıyor. Acarlar Makine Satış Müdürü Serhat Dunay sorularımızı yanıtladı.

Acarlar Makine olarak 2021 yılını firmanız ve sektörünüz açısından değerlendirebilir misiniz? 2022 yılı beklentileriniz nelerdir?

2021 Yılı dünyada ve ülkemizde, pandemi, enflasyon, dövizin dalgalı seyri  gibi olumsuz koşullarını hepimiz sonuna kadar hissettik. Bu olumsuzluklara rağmen, Acarlar Makine 2021 yılında hedeflediği ciro ve satış âdetini tam olarak yakalayamasa da, bu koşullar nazarında güzel işlere imza attı diyebiliriz. Geçmiş yıllarda olduğu gibi 2021 yılı içinde de kiralama firmaları, endüstriyel tesisler, alışveriş merkezleri, yurt içi ve yurt dışı taahhüt firmaları ile çalışmalarımızı gerçekleştirdik. 2021 yılı işlerimizin % 45 civarı bir oranı özel hassasiyet gösterdiğimiz kiralama firmaları ile gerçekleştirildi. Kiralama firmalarının, kira bedellerini toparlaması ile özellikle son çeyrekte oldukça yol aldık diyebiliriz. Bu toparlanma daha önce gerçekleşmiş olsaydı çok daha iyi adet ve ciroları yakalayabilirdik. Sektörün de, bahsettiğim bu koşullar çerçevesinde paralel bir grafik çizdiğini düşünüyorum. Sektörel anlamda bakıldığında geçmiş yılları hepimiz arıyoruz. Ümit ediyorum, 2022 ve sonraki yıllarda sektör olarak çok daha iyi işlere imza atarız. 2022 yılının geçen yıla göre daha verimli olacağını düşünüyoruz. Asıl konu istikrarın sağlanmasında ve geleceğe umutla bakabilmektedir. İstikrarın sağlanması durumunda yatırımcı gönül rahatlığı ile hareket edebilecektir. Önünü görerek ileriye yönelik yatırım kararları alabilecektir. Bu sene takibimizde olan bazı yurt dışı projelerde oldukça yoğun şekilde çalışacağız. Kiralama firmalarına olan hassasiyetimiz çerçevesinde özel çalışmalarımız devam ediyor. Üretilen yeni modellerin pazara entegre olması için ekstra çalışmalar yapmayı planlıyoruz.  Diğer yandan bu süreç birçoğumuza planlı hareket etmeyi yaşayarak öğretti. Geçmiş yıllarda, her şey elimizin altında teslim süresi beklemeden her ürüne hemen ulaşabiliyorken, günümüzde iğneden ipliğe her ürünün uzun uzadıya teslim tarihlerini beklemek durumunda kalıyoruz. Şu an çoğu firmanın ileriki dönem ihtiyaçlarını planlayarak hareket ettiğini gözlemliyoruz.

Acarlar Makine özellikle satış sonrası verdiği üstün hizmetlerle çok tercih edilen bir firma. Bu konuda neler söylemek istersiniz?

Evet, Acarlar Makine, bölgesi olan Türkiye ve Türki Cumhuriyetler ’de satış sonrası hizmetlerine çok önem vermektedir. İstanbul Tuzla merkez servisimiz dışında Ankara, Bursa, İzmir ve İstanbul Avrupa yakası servislerimiz bulunmakta. İşinde uzman, uzun yıllardır şirket bünyesinde bulunan teknik servis kadrosu ile sektörde fark yarattığımızı rahatlıkla söyleyebiliriz. Servis hususunda mottomuz; “Müşterimiz Neredeyse Biz Oradayız”. Bunu özelikle belirtiyorum çünkü müşterilerimizin farklı coğrafyalarda bulunan makinelerine her koşulda tam destek sağlayabiliyoruz. Şu an bu röportajı gerçekleştirirken ülkemizin farklı şehirlerinde, Libya’da, Aşkabat’ta teknik servis çalışanı arkadaşlarımızın tamir ve bakım operasyonlarındalar. Bu da farkımızı göstermektedir.